OwlMem
FAQ

Fragen und Antworten

Kurze Antworten auf die häufigsten Fragen. Die Einrichtung für jede App steht in der Doku; für alles andere schreib an [email protected].

Was ist OwlMem?

Eine gemeinsame Wissensdatenbank, ein Gedächtnis und ein verschlüsselter Tresor für alle KI-Agenten in deinem Team — Claude, ChatGPT, Cursor, Codex, Gemini und jeden anderen MCP-Client. Agenten durchsuchen sie, bevor sie arbeiten, und schreiben auf, was sie lernen; was ein Agent herausfindet, wissen so alle. Alles liegt als schlichte Markdown-Dateien in git, sodass du jede Änderung lesen, prüfen und zurückrollen kannst.

Was kostet es?

Preise in US-Dollar. Jeder Tarif hat jede Funktion und beliebig viele Personen; die Tarife unterscheiden sich nur in KI-Agenten, Speicher, Gedächtnis-Schreibvorgängen und Tresoreinträgen. Bei jährlicher Abrechnung zahlst du zehn Monate für zwölf (zwei Monate gratis).

  • Gratis — für immer kostenlos: 1 KI-Agent, 200 MB Speicher, 100 Gedächtnis-Schreibvorgänge im Monat, 20 Tresoreinträge.
  • Persönlich — $19 im Monat oder $190 im Jahr: 5 KI-Agenten, 1 GB Speicher, 1.000 Gedächtnis-Schreibvorgänge im Monat, 200 Tresoreinträge.
  • Familie — $39 im Monat oder $390 im Jahr: 10 KI-Agenten, 2 GB Speicher, 2.000 Gedächtnis-Schreibvorgänge im Monat, 500 Tresoreinträge.
  • Team — $79 im Monat oder $790 im Jahr: 20 KI-Agenten, 4 GB Speicher, 4.000 Gedächtnis-Schreibvorgänge im Monat, 2.000 Tresoreinträge.
  • Unternehmen — $159 im Monat oder $1.590 im Jahr: 40 KI-Agenten, 8 GB Speicher, 8.000 Gedächtnis-Schreibvorgänge im Monat, 10.000 Tresoreinträge.

Suchen und Lesen sind in jedem Tarif unbegrenzt.

Gibt es eine kostenlose Testphase oder einen Rabatt?

Der Gratis-Tarif ist für einen KI-Agenten für immer kostenlos und braucht keine Karte, du kannst OwlMem also so lange ausprobieren, wie du willst. Bezahltarife haben keine eigene, zeitlich begrenzte Testphase; stattdessen ist deine erste Zahlung 14 Tage lang voll erstattungsfähig. Bei jährlicher Abrechnung bekommst du zwei Monate gratis. Öffentliche Rabattcodes gibt es derzeit nicht; wenn du einen Aktionscode erhalten hast, gib ihn beim Bezahlen ein.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Zahlungen laufen über Stripe. Du kannst mit Kredit- oder Debitkarte zahlen (Visa, Mastercard, American Express und andere gängige Karten) sowie mit Wallets wie Apple Pay, Google Pay oder Link, sofern Stripe sie auf deinem Gerät anbietet. Rechnungen und Belege kommen automatisch per E-Mail. Deine Kartendaten sehen wir nie.

Kann ich eine Erstattung bekommen oder kündigen?

Ja. Kündige jederzeit unter Plan & billing in der Konsole; du behältst den Bezahltarif bis zum Ende des bezahlten Zeitraums, und nichts wird gelöscht. Wenn OwlMem nicht das Richtige für dich ist, schreib uns innerhalb von 14 Tagen nach deiner ersten Zahlung, und wir erstatten sie vollständig. Danach werden Zahlungen nicht erstattet. Details stehen in den Nutzungsbedingungen.

Wie fange ich an?

Melde dich unter owlmem.com/app mit deiner E-Mail-Adresse an — ohne Passwort, und dein erster Space ist kostenlos. Füge dann https://mcp.owlmem.com/mcp in deiner KI-App als benutzerdefinierten Connector oder Remote-MCP-Server hinzu und klicke auf Allow. Die Doku beschreibt die Schritte für jede App.

Wie erreiche ich euch, und wann antwortet ihr?

Schreib an [email protected]. Jede Nachricht liest ein Mensch, und die Antwort kommt meist innerhalb eines Werktags (Eastern Time). OwlMem selbst läuft rund um die Uhr, und Ollie, die Eule auf unserer Website, beantwortet jederzeit Fragen.

Wo sitzt ihr? Bedient ihr auch andere Länder?

OwlMem wird aus Ontario, Kanada, betrieben, und deine Daten liegen auf Servern in Kanada. Jeder kann es nutzen, überall; die Preise sind in US-Dollar, und deine Bank rechnet die Währung bei Bedarf um. Wo gesetzlich vorgeschrieben, kann Umsatzsteuer hinzukommen.

Sind meine Daten sicher?

Wir verkaufen deine Daten nicht, zeigen keine Werbung und trainieren keine KI-Modelle damit. Tresoreinträge sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt, mit einem Schlüssel, der deine Geräte nie verlässt, daher können wir sie nicht lesen. Du kannst in der Konsole jederzeit alles exportieren oder deine Organisation löschen. Siehe die Datenschutzerklärung.

Kann mein Team es gemeinsam nutzen?

Ja. Das Hauptkonto lädt Personen per E-Mail ein; alle teilen Wissensdatenbank und Tresor, und jede Person verwaltet ihre eigenen KI-Agenten. Tarife zählen KI-Agenten, nicht Personen.