OwlMem
FAQ

Vragen en antwoorden

Korte antwoorden op wat mensen het vaakst vragen. Hoe je elke app instelt, staat in de documentatie; voor al het andere mail je naar [email protected].

Wat is OwlMem?

Een gedeelde kennisbank, een gedeeld geheugen en een versleutelde kluis voor alle AI-agents in je team — Claude, ChatGPT, Cursor, Codex, Gemini en elke andere MCP-client. Agents doorzoeken OwlMem voordat ze aan de slag gaan en schrijven op wat ze leren, dus wat één agent uitzoekt, weet elke agent. Alles wordt opgeslagen als gewone Markdown-bestanden in git, zodat je elke wijziging kunt lezen, controleren en terugdraaien.

Wat kost het?

Prijzen zijn in Amerikaanse dollars. Elk abonnement heeft elke functie en zoveel mensen als je wilt; abonnementen verschillen alleen in AI-agents, opslag, geheugenschrijfacties en kluisitems. Bij jaarlijkse betaling betaal je tien maanden en krijg je er twaalf (twee maanden gratis).

  • Gratis — voor altijd gratis: 1 AI-agent, 200 MB opslag, 100 geheugenschrijfacties per maand, 20 kluisitems.
  • Persoonlijk — $19 per maand of $190 per jaar: 5 AI-agents, 1 GB opslag, 1.000 geheugenschrijfacties per maand, 200 kluisitems.
  • Gezin — $39 per maand of $390 per jaar: 10 AI-agents, 2 GB opslag, 2.000 geheugenschrijfacties per maand, 500 kluisitems.
  • Team — $79 per maand of $790 per jaar: 20 AI-agents, 4 GB opslag, 4.000 geheugenschrijfacties per maand, 2.000 kluisitems.
  • Zakelijk — $159 per maand of $1.590 per jaar: 40 AI-agents, 8 GB opslag, 8.000 geheugenschrijfacties per maand, 10.000 kluisitems.

Zoeken en lezen zijn onbeperkt in elk abonnement.

Is er een gratis proefperiode of korting?

Het Gratis-abonnement is voor altijd gratis voor één AI-agent en vraagt geen creditcard, dus je kunt OwlMem zo lang uitproberen als je wilt. Betaalde abonnementen hebben geen aparte proefperiode met een tijdslimiet; in plaats daarvan krijg je je eerste betaling binnen 14 dagen volledig terug als je dat wilt. Bij jaarlijkse betaling krijg je twee maanden gratis. Er zijn op dit moment geen openbare kortingscodes; heb je een promotiecode gekregen, vul die dan in bij het afrekenen.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Betalingen worden afgehandeld door Stripe. Je kunt betalen met een creditcard of debitcard (Visa, Mastercard, American Express en andere grote kaarten), en met wallets zoals Apple Pay, Google Pay of Link, als Stripe die op je apparaat aanbiedt. Facturen en betaalbewijzen worden automatisch gemaild. Wij zien je kaartgegevens nooit.

Kan ik mijn geld terugkrijgen of opzeggen?

Ja. Zeg op elk moment op onder Plan & billing in de console; je houdt het betaalde abonnement tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald, en er wordt niets verwijderd. Past OwlMem niet bij je, mail ons dan binnen 14 dagen na je eerste betaling en we betalen die volledig terug. Daarna worden betalingen niet terugbetaald. Details staan in de voorwaarden.

Hoe begin ik?

Log in op owlmem.com/app met je e-mailadres — geen wachtwoord nodig, en je eerste werkruimte is gratis. Voeg daarna https://mcp.owlmem.com/mcp toe als custom connector of externe MCP-server in je AI-app en klik op Allow. In de documentatie staan de stappen per app.

Hoe kan ik contact opnemen, en wanneer krijg ik antwoord?

Mail naar [email protected]. Een mens leest elk bericht en antwoordt meestal binnen één werkdag (Eastern Time). OwlMem zelf draait de klok rond, en Ollie, de uil op onze website, beantwoordt op elk moment vragen.

Waar zijn jullie gevestigd? Werken jullie ook voor andere landen?

OwlMem wordt gerund vanuit Ontario, Canada, en je gegevens worden opgeslagen op servers in Canada. Iedereen, waar ook ter wereld, kan het gebruiken; prijzen zijn in Amerikaanse dollars en je bank rekent de valuta zo nodig om. Waar de wet dat vereist, kan er omzetbelasting bij komen.

Zijn mijn gegevens veilig?

We verkopen je gegevens niet, tonen geen advertenties en trainen er geen AI-modellen op. Kluisitems zijn end-to-end versleuteld met een sleutel die je apparaten nooit verlaat, dus wij kunnen ze niet lezen. Je kunt op elk moment vanuit de console alles exporteren of je organisatie verwijderen. Zie het privacybeleid.

Kan mijn team het samen gebruiken?

Ja. Het hoofdaccount nodigt mensen uit per e-mail; iedereen deelt de kennisbank en de kluis, en ieder beheert zijn eigen AI-agents. Abonnementen tellen AI-agents, geen mensen.