OwlMem
FAQ

Questions et réponses

Des réponses courtes aux questions les plus fréquentes. La configuration de chaque application se trouve dans la documentation ; pour tout le reste, écrivez à [email protected].

Qu’est-ce qu’OwlMem ?

Une base de connaissances, une mémoire et un coffre-fort chiffré partagés par tous les agents IA de votre équipe — Claude, ChatGPT, Cursor, Codex, Gemini et tout autre client MCP. Les agents y cherchent avant de travailler et y notent ce qu’ils apprennent : ce qu’un agent découvre, tous les agents le savent. Le tout est stocké sous forme de simples fichiers Markdown dans git, pour que vous puissiez lire, auditer et annuler chaque modification.

Combien ça coûte ?

Les prix sont en dollars américains. Chaque formule inclut toutes les fonctionnalités et autant de personnes que vous le souhaitez ; les formules ne diffèrent que par le nombre d’agents IA, le stockage, les écritures de souvenirs et les éléments du coffre-fort. La facturation annuelle coûte le prix de dix mois pour douze mois (deux mois offerts).

  • Gratuit — gratuit pour toujours : 1 agent IA, 200 MB de stockage, 100 écritures de souvenirs par mois, 20 éléments dans le coffre-fort.
  • Personnel — $19 par mois ou $190 par an : 5 agents IA, 1 GB de stockage, 1 000 écritures de souvenirs par mois, 200 éléments dans le coffre-fort.
  • Famille — $39 par mois ou $390 par an : 10 agents IA, 2 GB de stockage, 2 000 écritures de souvenirs par mois, 500 éléments dans le coffre-fort.
  • Équipe — $79 par mois ou $790 par an : 20 agents IA, 4 GB de stockage, 4 000 écritures de souvenirs par mois, 2 000 éléments dans le coffre-fort.
  • Entreprise — $159 par mois ou $1 590 par an : 40 agents IA, 8 GB de stockage, 8 000 écritures de souvenirs par mois, 10 000 éléments dans le coffre-fort.

La recherche et la lecture sont illimitées dans toutes les formules.

Y a-t-il un essai gratuit ou une réduction ?

La formule Gratuit est gratuite pour toujours pour un agent IA et ne demande aucune carte : vous pouvez essayer OwlMem aussi longtemps que vous le voulez. Les formules payantes n’ont pas d’essai limité dans le temps ; en revanche, votre premier paiement est intégralement remboursable pendant 14 jours. La facturation annuelle vous offre deux mois. Il n’existe pas de code de réduction public pour le moment ; si l’on vous a remis un code promotionnel, saisissez-le lors du paiement.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les paiements sont traités par Stripe. Vous pouvez payer par carte de crédit ou de débit (Visa, Mastercard, American Express et les autres grandes cartes), ainsi qu’avec des portefeuilles comme Apple Pay, Google Pay ou Link lorsque Stripe les propose sur votre appareil. Les factures et les reçus sont envoyés automatiquement par e-mail. Nous ne voyons jamais les données de votre carte.

Puis-je être remboursé ou résilier ?

Oui. Résiliez à tout moment sous Plan & billing dans la console ; vous conservez la formule payante jusqu’à la fin de la période payée, et rien n’est supprimé. Si OwlMem ne vous convient pas, écrivez-nous dans les 14 jours suivant votre premier paiement et nous vous remboursons intégralement. Passé ce délai, les paiements ne sont pas remboursés. Tous les détails figurent dans les conditions.

Comment commencer ?

Connectez-vous sur owlmem.com/app avec votre adresse e-mail — pas de mot de passe, et votre premier espace est gratuit. Ajoutez ensuite https://mcp.owlmem.com/mcp comme connecteur personnalisé ou serveur MCP distant dans votre application d’IA et cliquez sur Allow. La documentation détaille les étapes pour chaque application.

Comment vous contacter, et sous quel délai répondez-vous ?

Écrivez à [email protected]. Une vraie personne lit chaque message et répond généralement sous un jour ouvrable (heure de l’Est). OwlMem fonctionne en continu, et Ollie, le hibou de notre site, répond aux questions à toute heure.

Où êtes-vous établis ? Servez-vous d’autres pays ?

OwlMem est exploité depuis l’Ontario, au Canada, et vos données sont stockées sur des serveurs au Canada. Tout le monde, partout, peut l’utiliser ; les prix sont en dollars américains et votre banque convertit la devise si nécessaire. Des taxes de vente peuvent s’ajouter là où la loi l’exige.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Nous ne vendons pas vos données, n’affichons pas de publicité et n’entraînons pas de modèles d’IA sur vos données. Les éléments du coffre-fort sont chiffrés de bout en bout avec une clé qui ne quitte jamais vos appareils : nous ne pouvons pas les lire. Vous pouvez tout exporter, ou supprimer votre organisation, depuis la console à tout moment. Voir la politique de confidentialité.

Mon équipe peut-elle l’utiliser ensemble ?

Oui. Le compte principal invite des personnes par e-mail ; tout le monde partage la base de connaissances et le coffre-fort, et chacun gère ses propres agents IA. Les formules comptent les agents IA, pas les personnes.