奧麥是什麼？
奧麥是給團隊裡所有 AI 代理共用的知識庫、記憶和加密保險庫——支援 Claude、ChatGPT、Cursor、Codex、Gemini 以及任何其他 MCP 用戶端。代理開工前先搜尋它，並把學到的事寫下來，所以一個代理摸清楚的事，每個代理都會知道。內容以純 Markdown 檔案存在 git 裡，每一次變更你都能閱讀、稽核和還原。
費用是多少？
價格以美元計。每個方案都有全部功能，人數不限；方案之間只差在 AI 代理數量、儲存空間、記憶寫入次數和保險庫項目數。年繳是十個月的價格用十二個月（免費兩個月）。
- 免費版——永久免費：1 個 AI 代理、200 MB 儲存空間、每月 100 次記憶寫入、20 個保險庫項目。
- 個人版——每月 $19 或每年 $190：5 個 AI 代理、1 GB 儲存空間、每月 1,000 次記憶寫入、200 個保險庫項目。
- 家庭版——每月 $39 或每年 $390：10 個 AI 代理、2 GB 儲存空間、每月 2,000 次記憶寫入、500 個保險庫項目。
- 團隊版——每月 $79 或每年 $790：20 個 AI 代理、4 GB 儲存空間、每月 4,000 次記憶寫入、2,000 個保險庫項目。
- 企業版——每月 $159 或每年 $1,590：40 個 AI 代理、8 GB 儲存空間、每月 8,000 次記憶寫入、10,000 個保險庫項目。
每個方案的搜尋和閱讀都不限次數。
有免費試用或折扣嗎？
免費版讓一個 AI 代理永久免費使用，不需要信用卡，所以你想試用奧麥多久都可以。付費方案沒有另外的限時試用；取而代之的是，首次付款在 14 天內可全額退款。年繳可享免費兩個月。目前沒有公開的折扣碼；如果你拿到了優惠碼，請在結帳時輸入。
接受哪些付款方式？
付款由 Stripe 處理。你可以用信用卡或簽帳金融卡付款（Visa、Mastercard、American Express 及其他主要卡別），若 Stripe 在你的裝置上提供，也可以使用 Apple Pay、Google Pay 或 Link 等電子錢包。發票和收據會自動寄到你的信箱。我們絕不會看到你的卡片資料。
可以退款或取消嗎？
可以。隨時都能在控制台的 Plan & billing 底下取消；付費方案會維持到已付費期間結束，任何內容都不會被刪除。如果奧麥不適合你，請在首次付款後 14 天內寫信給我們，我們會全額退款。超過期限的付款不予退款。詳情請見條款。
要怎麼開始？
到 owlmem.com/app 用電子郵件登入——不需要密碼，你的第一個空間免費。接著在你的 AI App 裡把 https://mcp.owlmem.com/mcp 加為自訂連接器或遠端 MCP 伺服器，然後按 Allow。文件裡有各 App 的步驟。
怎麼聯絡你們？多久會回覆？
請寫信到 [email protected]。每封信都由真人閱讀，通常在一個工作天內回覆（以美東時間計）。奧麥服務本身全天候運作，網站上的貓頭鷹 Ollie 也隨時都能回答問題。
你們在哪裡？也服務其他國家嗎？
奧麥的營運據點在加拿大安大略省，你的資料存放在加拿大的伺服器上。任何地方的任何人都可以使用；價格以美元計，必要時由你的銀行換算幣別。依法律規定，可能另外加收銷售稅。
我的資料安全嗎？
我們不會販售你的資料、不放廣告，也不會用你的資料訓練 AI 模型。保險庫項目以端對端加密，金鑰絕不會離開你的裝置，所以我們無法讀取。你隨時可以在控制台匯出全部內容或刪除你的組織。請參考隱私權政策。
我的團隊可以一起用嗎？
可以。主帳號用電子郵件邀請成員；大家共用知識庫和保險庫，每個人管理自己的 AI 代理。方案計算的是 AI 代理，不是人數。