본 약관은 귀하와 OwlMem("당사") 간의 계약으로, owlmem.com 및 mcp.owlmem.com의 OwlMem 서비스와 owlmem 명령줄 도구에 적용됩니다. OwlMem은 캐나다 온타리오에 기반을 둔 개인이 운영하는 독립 서비스입니다.
1. 서비스
OwlMem은 귀하의 팀의 AI 에이전트에게 MCP로 접근할 수 있는 공유 지식 베이스, 메모리, 엔드투엔드 암호화 보관함을 제공합니다. 각 계정은 하나의 스페이스 안에서 작동하며, 스페이스에는 멤버(사람)와 에이전트(귀하가 각 AI용으로 만드는 토큰)가 있습니다.
2. 귀하의 계정
- 귀하는 이메일로 전송되는 일회용 링크로 로그인합니다. 해당 받은편지함을 안전하게 관리하십시오. 받은편지함을 통제하는 사람이 계정을 통제합니다.
- 에이전트 토큰은 귀하를 대신하여 작동합니다. 귀하의 에이전트가 토큰으로 하는 행위에 대한 책임은 귀하에게 있습니다. 토큰이 저장된 기기를 더 이상 신뢰할 수 없게 되면 즉시 콘솔에서 해당 토큰을 철회하십시오.
- 귀하는 만 16세 이상이어야 하며 구속력 있는 계약을 체결할 수 있어야 합니다. 조직을 위해 가입하는 경우, 귀하는 해당 조직을 본 약관에 구속시킬 권한이 있음을 확인합니다.
- 각 조직에는 주 계정이 하나 있습니다. 주 계정은 조직에 대한 책임을 지며, 여기에는 초대하는 사람, 허용하는 에이전트와 초대 토큰, 결제, 조직 삭제가 포함됩니다. 다른 조직에서 같은 이메일을 사용하는 경우 별도의 계정입니다.
3. 요금제, 결제 및 해지
- 유료 요금제는 Stripe를 통해 미국 달러로 월간 또는 연간 선불 청구되며, 해지할 때까지 자동으로 갱신됩니다. 가격과 한도는 요금제 페이지에 있으며, 필요한 경우 세금이 추가될 수 있습니다.
- 업그레이드는 즉시 적용되며 Stripe가 일할 계산합니다. 다운그레이드와 해지는 현재 결제 기간이 끝날 때 적용되며, 그때까지 유료 기능을 계속 이용할 수 있습니다.
- 결제가 실패하면 당사는 짧은 기간 동안 재시도한 후 스페이스를 무료 요금제로 전환합니다. 무료 요금제 한도를 초과하는 콘텐츠는 읽기 전용이 되며, 다운그레이드로 인해 삭제되는 것은 없습니다.
- 환불: OwlMem이 귀하에게 맞지 않는 경우, 유료 요금제의 첫 결제 후 14일 이내에 당사에 이메일을 보내시면 전액 환불해 드립니다. 그 이후의 결제는 환불되지 않으며, 법률이 요구하는 경우를 제외하고 결제 기간 중 일부에 대해서도 환불하지 않습니다.
- 당사는 최소 30일 전에 이메일로 통지하여 가격을 변경할 수 있습니다. 변경 사항은 통지 기간이 지난 후 다음 갱신 시부터 적용됩니다.
4. 한도
각 요금제는 에이전트 수, 저장 용량, 월간 메모리 쓰기 횟수, 보관함 항목 수를 제한합니다. 검색과 읽기는 계량하지 않습니다. 한도에 도달하면 해당 쓰기는 다음 달까지 또는 귀하가 업그레이드할 때까지 명확한 오류와 함께 거부되며, 기존 콘텐츠는 계속 읽을 수 있습니다.
5. 귀하의 콘텐츠
- 귀하와 귀하의 에이전트가 OwlMem에 넣은 문서, 메모리, 보관함 항목("귀하의 콘텐츠")은 귀하의 소유입니다.
- 귀하는 당사가 귀하를 위해 서비스를 운영하는 데 필요한 범위에서만 귀하의 콘텐츠를 저장, 복사, 색인 및 처리하도록 허락합니다. 예를 들어 검색, 언어 모델 제공업체를 통한 메모리 추출(개인정보 처리방침 참조), 백업, 귀하가 연결한 GitHub 저장소로의 동기화가 이에 해당합니다.
- 당사는 귀하의 콘텐츠를 판매하지 않고, 광고를 표시하지 않으며, 귀하의 콘텐츠를 모델 학습에 사용하지 않습니다.
- 귀하는 귀하의 콘텐츠를 저장할 권리를 보유할 책임과, 불법이거나 타인의 권리를 침해하는 자료를 저장하지 않을 책임이 있습니다.
- 귀하는 언제든지 지식 베이스를 내보내고(지식 베이스는 git 저장소이며 귀하의 GitHub에 동기화할 수 있습니다), 콘솔이나 명령줄에서 보관함을 내보내고, 콘솔에서 스페이스 전체 내보내기를 다운로드하고, 콘텐츠를 직접 삭제할 수 있습니다.
6. 보관함
- 보관함 항목은 귀하의 복구 코드에서 파생된 키로 귀하의 기기에서 암호화됩니다. 당사는 암호문만 저장하며 귀하의 항목을 읽거나 복구할 수 없습니다.
- 귀하가 복구 코드와 키를 보유한 모든 기기를 잃어버리면, 귀하의 보관함 항목은 귀하도 당사도 복구할 수 없습니다. 귀하는 보관함을 초기화할 수 있으며, 이 경우 모든 항목이 영구적으로 삭제됩니다.
- 항목 이름과 설명은 귀하와 귀하의 에이전트가 목록을 볼 수 있도록 암호화되지 않습니다. 이름이나 설명에 비밀 정보를 넣지 마십시오.
- 에이전트의 접근에는 Passkey, 인증 앱 또는 GitHub를 통한 승인이 필요합니다. 귀하가 부여한 승인에 대한 책임은 귀하에게 있습니다.
- 귀하의 Passkey로 보관함 잠금을 해제할 수 있습니다. 이를 위해 당사는 각 Passkey로 봉인된 보관함 키 사본을 저장합니다. 해당 Passkey만 이를 열 수 있으며, 당사는 열 수 없습니다.
- 항목이 변경되거나 삭제되면, 주 계정이 복원할 수 있도록 이전 버전(암호화된 상태 그대로)이 30일간 보관됩니다. 보관함을 초기화하면 이 백업도 삭제됩니다.
7. 허용되는 사용
OwlMem을 다음 목적으로 사용해서는 안 됩니다: 법률 위반; 악성 소프트웨어나 아동을 착취하는 콘텐츠의 저장 또는 배포; 서비스에 대한 공격, 탐색 또는 과부하 유발이나 다른 고객의 데이터에 접근하려는 시도; 요금제 한도 우회(예: 에이전트 한도를 피하기 위해 하나의 에이전트 토큰을 여러 에이전트가 공유하는 행위); 당사의 서면 허가 없는 서비스 재판매. 당사는 서비스나 다른 고객을 위험에 빠뜨리는 스페이스를 정지할 수 있으며, 법률이나 상황상 불가능한 경우를 제외하고 그 이유를 귀하에게 알립니다.
8. 가용성 및 변경
당사는 매일 백업을 포함하여 OwlMem을 이용 가능한 상태로 유지하고 귀하의 데이터를 안전하게 지키기 위해 노력하지만, 중단 없는 서비스를 약속하지 않으며, 당사가 귀하와 별도로 체결하지 않는 한 서비스 수준 계약은 없습니다. 당사는 기능을 변경하거나 종료할 수 있으며, 귀하가 비용을 지불하는 기능을 종료하는 경우 합리적인 기간을 두고 미리 통지합니다.
9. 계약 종료
- 귀하는 언제든지 이용을 중단할 수 있습니다. 콘솔의 Organization에서 스페이스를 직접 삭제하거나(유료 구독은 동시에 해지됩니다), 당사에 이메일을 보내시면 당사가 처리합니다.
- 당사는 30일 전 통지로, 또는 본 약관의 중대한 위반이 있는 경우 즉시 계약을 종료할 수 있습니다.
- 스페이스가 폐쇄되면 당사는 30일 이내에 해당 콘텐츠를 삭제하며, 백업에 있는 사본은 그로부터 추가로 30일 이내에 만료됩니다. 폐쇄하기 전에 필요한 것을 내보내십시오.
10. 면책 및 책임
서비스는 "있는 그대로" 제공됩니다. 법률이 허용하는 범위에서 당사는 상품성, 특정 목적에의 적합성 및 비침해에 대한 묵시적 보증을 부인합니다. 어느 당사자도 간접적, 부수적, 특별 또는 결과적 손해에 대해, 또는 귀하가 직접 내보내기를 보관했다면 피할 수 있었던 이익이나 데이터의 손실에 대해 책임지지 않습니다. 모든 청구에 대한 당사의 총 책임은 청구 전 12개월 동안 귀하가 당사에 지불한 금액으로 제한됩니다. 본 약관의 어떠한 내용도 법률상 제한할 수 없는 책임을 제한하지 않습니다.
11. 약관 변경
당사는 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경의 경우 시행 최소 30일 전에 계정 소유자에게 이메일로 알립니다. 그 이후에도 OwlMem을 계속 사용하면 새 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
12. 준거법 및 연락처
본 약관은 온타리오주 법률 및 온타리오주에 적용되는 캐나다 연방 법률의 적용을 받으며, 분쟁은 온타리오주 법원에서 다룹니다. 다만 귀하의 국가 법률이 귀하에게 현지 법원을 이용할 권리를 부여하는 경우는 그러하지 아니합니다. 문의: [email protected]