Настоящие условия являются соглашением между вами и OwlMem («мы») — независимым сервисом, которым управляет частное лицо из Онтарио, Канада, — в отношении сервиса OwlMem на owlmem.com и mcp.owlmem.com, а также инструмента командной строки owlmem.
1. Сервис
OwlMem предоставляет ИИ-агентам вашей команды общую базу знаний, воспоминания и хранилище со сквозным шифрованием, доступные через MCP. Каждый аккаунт работает в пространстве; у пространства есть участники (люди) и агенты (токены, которые вы создаёте для каждого ИИ).
2. Ваш аккаунт
- Вы входите по одноразовой ссылке, отправленной на вашу электронную почту. Обеспечьте безопасность этого почтового ящика: кто контролирует его, тот контролирует аккаунт.
- Токены агентов действуют от вашего имени. Вы несёте ответственность за то, что ваши агенты делают с их помощью. Отзовите токен в консоли, как только перестанете доверять машине, на которой он хранится.
- Вам должно быть не менее 16 лет, и вы должны быть вправе заключить обязывающий договор. Регистрируясь от имени организации, вы подтверждаете, что можете связать её настоящими условиями.
- У каждой организации один основной аккаунт. Основной аккаунт отвечает за организацию: за то, кого он приглашает, каких агентов и какие токены-приглашения он допускает, за оплату и за удаление организации. Тот же email в другой организации является отдельным аккаунтом.
3. Тарифы, оплата и отмена
- Платные тарифы оплачиваются в долларах США авансом, помесячно или за год, через Stripe и продлеваются автоматически до отмены. Цены и лимиты указаны на странице цен; там, где это требуется, могут добавляться налоги.
- Повышение тарифа вступает в силу немедленно, и Stripe пропорционально пересчитывает стоимость. Понижение тарифа и отмена вступают в силу в конце текущего расчётного периода; до этого момента платные функции сохраняются.
- Если платёж не прошёл, мы в течение короткого времени повторяем попытки, а затем переводим пространство на Бесплатный тариф. Контент сверх лимитов Бесплатного тарифа становится доступен только для чтения; из-за понижения тарифа ничего не удаляется.
- Возвраты: если OwlMem вам не подошёл, напишите нам в течение 14 дней после первого платежа за платный тариф, и мы вернём его полностью. После этого платежи не возвращаются, и мы не возвращаем деньги за неполные расчётные периоды, за исключением случаев, когда этого требует закон.
- Мы можем изменить цены, уведомив вас по электронной почте не менее чем за 30 дней. Изменение применяется начиная с вашего следующего продления после окончания срока уведомления.
4. Лимиты
Каждый тариф ограничивает число агентов, место на диске, количество записей в память в месяц и элементов в хранилище. Поиск и чтение не учитываются. При достижении лимита соответствующие операции записи отклоняются с понятной ошибкой до следующего месяца или до повышения тарифа; существующий контент остаётся доступным для чтения.
5. Ваш контент
- Вам принадлежит то, что вы и ваши агенты помещаете в OwlMem: документы, воспоминания и элементы хранилища («ваш контент»).
- Вы разрешаете нам хранить, копировать, индексировать и обрабатывать ваш контент только в той мере, в какой это необходимо для работы сервиса для вас, — например, чтобы искать по нему, извлекать воспоминания с помощью поставщика языковой модели (см. Политику конфиденциальности), создавать резервные копии и синхронизировать его с подключённым вами репозиторием GitHub.
- Мы не продаём ваш контент, не показываем рекламу и не используем ваш контент для обучения моделей.
- Вы отвечаете за наличие у вас права хранить свой контент и за то, чтобы не хранить материалы, которые являются незаконными или нарушают права других лиц.
- Вы можете в любой момент экспортировать свою базу знаний (это git-репозиторий, и его можно синхронизировать со своим GitHub), экспортировать хранилище из консоли или командной строки, скачать полный экспорт своего пространства из консоли и самостоятельно удалять контент.
6. Хранилище
- Элементы хранилища шифруются на ваших устройствах ключом, производным от вашего кода восстановления. Мы храним только шифротекст и не можем прочитать или восстановить ваши элементы.
- Если вы потеряете код восстановления и все устройства, на которых хранится ключ, элементы хранилища восстановить будет невозможно — ни вам, ни нам. Вы можете сбросить хранилище, что безвозвратно удалит все элементы.
- Названия и описания элементов не шифруются, чтобы вы и ваши агенты могли видеть их список. Не помещайте секреты в названия или описания.
- Доступ агентов требует подтверждения с помощью Passkey, приложения-аутентификатора или GitHub. Вы несёте ответственность за выданные вами подтверждения.
- Ваши Passkey могут разблокировать хранилище. Для этого мы храним копию ключа хранилища, запечатанную каждым Passkey; открыть её может только соответствующий Passkey, а мы не можем.
- При изменении или удалении элемента предыдущая версия (по-прежнему зашифрованная) хранится 30 дней, чтобы основной аккаунт мог её восстановить. Сброс хранилища удаляет и эти резервные копии.
7. Допустимое использование
Не используйте OwlMem для нарушения закона; для хранения или распространения вредоносного ПО или контента, эксплуатирующего детей; для атак на сервис, его зондирования или перегрузки, а также для попыток получить доступ к данным других клиентов; для обхода лимитов тарифа (например, используя один токен агента для многих агентов, чтобы обойти лимит агентов); или для перепродажи сервиса без нашего письменного разрешения. Мы можем приостановить работу пространства, которое создаёт угрозу для сервиса или других клиентов, и сообщим вам причину, если этому не препятствуют закон или обстоятельства.
8. Доступность и изменения
Мы стараемся поддерживать доступность OwlMem и сохранность ваших данных, в том числе с помощью ежедневного резервного копирования, но не обещаем бесперебойной работы сервиса, и соглашения об уровне обслуживания нет, если только мы не подпишем его с вами. Мы можем изменять или прекращать поддержку функций; если мы прекратим поддержку того, за что вы платите, мы заблаговременно уведомим вас в разумный срок.
9. Прекращение соглашения
- Вы можете прекратить пользоваться сервисом в любой момент: удалите своё пространство самостоятельно в консоли в разделе Organization (платная подписка при этом отменяется) или напишите нам, и мы сделаем это за вас.
- Мы можем прекратить соглашение, уведомив вас за 30 дней, или немедленно — в случае серьёзного нарушения настоящих условий.
- После закрытия пространства мы удаляем его контент в течение 30 дней; копии в резервных копиях истекают в течение следующих 30 дней. Экспортируйте всё необходимое до закрытия.
10. Отказ от гарантий и ограничение ответственности
Сервис предоставляется «как есть». В пределах, допускаемых законом, мы отказываемся от подразумеваемых гарантий товарной пригодности, пригодности для определённой цели и ненарушения прав. Ни одна из сторон не несёт ответственности за косвенные, случайные, особые или последующие убытки, а также за упущенную выгоду или утрату данных, которых можно было избежать, сохраняя собственные экспортированные копии. Наша совокупная ответственность по любому требованию ограничена суммой, уплаченной вами нам за 12 месяцев до предъявления требования. Ничто в настоящих условиях не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена по закону.
11. Изменение настоящих условий
Мы можем обновлять настоящие условия. О существенных изменениях мы сообщим владельцам аккаунтов по электронной почте не менее чем за 30 дней до их вступления в силу. Продолжая пользоваться OwlMem после этого, вы принимаете новые условия.
12. Применимое право и контакты
Настоящие условия регулируются законодательством провинции Онтарио и применимым в ней федеральным законодательством Канады, а споры рассматриваются судами Онтарио, если только законодательство вашей страны не даёт вам права обратиться в местные суды. Вопросы: [email protected].