本条款是你与奥麦（OwlMem，“我们”）之间的协议。奥麦是由一位常驻加拿大安大略省的个人运营的独立服务。本条款适用于 owlmem.com 和 mcp.owlmem.com 上的奥麦服务，以及 owlmem 命令行工具。
1. 服务
奥麦为你团队里的 AI 代理提供共享知识库、记忆和端到端加密的保险库，可通过 MCP 访问。每个账号在一个空间中工作；空间有成员（人）和代理（你为每个 AI 创建的令牌）。
2. 你的账号
- 你通过发送到邮箱的一次性链接登录。请确保该邮箱的安全：谁控制了邮箱，谁就控制了账号。
- 代理令牌代表你行事。你须对你的代理使用这些令牌所做的事负责。一旦你不再信任令牌所在的机器，请立即在控制台撤销该令牌。
- 你必须年满 16 周岁，并具备订立有约束力合同的能力。如果你代表某个组织注册，即表示你确认有权使该组织受本条款约束。
- 每个组织有一个主账号。主账号对组织负责：包括邀请谁、允许哪些代理和邀请令牌、账单以及删除组织。同一个邮箱在另一个组织中是一个独立的账号。
3. 套餐、计费与取消
- 付费套餐通过 Stripe 以美元预先按月或按年计费，并在取消前自动续订。价格和限额见价格页面；在有要求的地区可能会加收税费。
- 升级立即生效，并由 Stripe 按比例计费。降级和取消在当前计费周期结束时生效；在此之前你仍可使用付费功能。
- 如果付款失败，我们会在短期内重试，之后将空间转为免费版。超出免费版限额的内容将变为只读；不会因降级而删除任何内容。
- 退款：如果奥麦不适合你，请在付费套餐首次付款后 14 天内给我们发邮件，我们将全额退款。此后的付款不予退款，我们也不退还不足一个计费周期的部分，法律另有要求的除外。
- 我们可能会调整价格，并至少提前 30 天通过邮件通知。调整自通知期满后的下一次续订起适用。
4. 限额
每个套餐都对代理数量、存储、每月记忆写入次数和保险库条目数设有限额。搜索和阅读不计量。达到限额后，受影响的写入会被拒绝并给出明确的错误提示，直到下个月或你升级为止；现有内容仍可读取。
5. 你的内容
- 你和你的代理放入奥麦的内容归你所有：文档、记忆和保险库条目（“你的内容”）。
- 你授权我们仅在为你运行服务所必需的范围内存储、复制、索引和处理你的内容——例如对其进行搜索、通过语言模型提供商从中提取记忆（参见隐私政策）、进行备份，以及同步到你所连接的 GitHub 仓库。
- 我们不出售你的内容、不投放广告，也不使用你的内容训练模型。
- 你须确保自己有权存储你的内容，并且不存储违法或侵犯他人权利的材料。
- 你可以随时导出你的知识库（它是一个 git 仓库，你也可以同步到你自己的 GitHub），从控制台或命令行导出你的保险库，从控制台下载你空间的完整导出，并自行删除内容。
6. 保险库
- 保险库条目在你的设备上用由你的恢复码派生的密钥加密。我们只存储密文，无法读取或恢复你的条目。
- 如果你丢失了恢复码以及所有持有该密钥的设备，你的保险库条目将无法恢复——你和我们都无法恢复。你可以重置保险库，这会永久删除所有条目。
- 条目名称和描述不加密，以便你和你的代理能够列出它们。请勿在名称或描述中放入机密信息。
- 代理访问需要通过 Passkey、身份验证器应用或 GitHub 批准。你须对你授予的批准负责。
- 你的 Passkey 可以解锁保险库。为此，我们会存储一份由每个 Passkey 分别密封的保险库密钥副本；只有对应的 Passkey 能打开它，我们不能。
- 条目被修改或删除时，上一版本（仍为加密状态）会保留 30 天，以便主账号恢复。重置保险库也会删除这些备份。
7. 可接受的使用
不得使用奥麦从事以下行为：违反法律；存储或传播恶意软件或剥削儿童的内容；攻击、探测服务或使其过载，或试图获取其他客户的数据；规避套餐限额（例如在多个代理之间共用一个代理令牌以逃避代理数量限制）；或未经我们书面许可转售本服务。对于危及服务或其他客户的空间，我们可能会暂停其使用，并会告知你原因，除非法律或具体情况不允许。
8. 可用性与变更
我们努力保持奥麦可用并保障你的数据安全，包括每日备份，但我们不承诺服务不中断，并且除非我们与你签署服务等级协议，否则不存在服务等级协议。我们可能会变更或停用功能；如果停用的是你付费使用的功能，我们会给予合理的提前通知。
9. 协议终止
- 你可以随时停止使用：在控制台的 组织 下自行删除你的空间（付费订阅会同时取消），或给我们发邮件，由我们代为删除。
- 我们可以提前 30 天通知终止本协议，如你严重违反本条款，我们也可立即终止。
- 空间关闭后，我们会在 30 天内删除其内容；备份中的副本会在此后 30 天内过期。请在关闭前导出你需要的内容。
10. 免责声明与责任
本服务按“现状”提供。在法律允许的范围内，我们不作任何关于适销性、特定用途适用性和不侵权的默示保证。任何一方均不对间接的、附带的、特殊的或后果性的损害负责，也不对通过自行保留导出本可避免的利润损失或数据丢失负责。我们对任何索赔的全部责任，以你在索赔前 12 个月内向我们支付的金额为限。本条款中的任何内容均不限制依法不得限制的责任。
11. 条款变更
我们可能会更新本条款。对于重大变更，我们会在生效前至少 30 天通过邮件通知账号所有者。此后继续使用奥麦即表示你接受新条款。
12. 适用法律与联系方式
本条款受安大略省法律以及在该省适用的加拿大联邦法律管辖，争议由安大略省法院管辖，除非你所在国家的法律赋予你使用当地法院的权利。如有疑问：[email protected]。